Conditions d’utilisation

 

CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION (CONDITIONS DE SERVICE) — LYVEO

APERÇU

Bienvenue sur le site de LYVEO. Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent LYVEO. LYVEO met à votre disposition ce site web, y compris l’ensemble des informations, outils et fonctionnalités qui y sont intégrés, afin de vous offrir une expérience de navigation et d’achat optimale (ci-après les « Services »). LYVEO utilise la plateforme Shopify pour l'hébergement et la fourniture de ces Services.

Les présentes Conditions d’utilisation (ou « CU ») décrivent vos droits et responsabilités lors de votre navigation et de votre utilisation de nos Services. En visitant notre site ou en interagissant avec nos Services, vous acceptez sans réserve d’être lié(e) par ces Conditions d’utilisation ainsi que par notre Politique de confidentialité. Si vous n’acceptez pas ces termes, nous vous invitons à ne pas utiliser nos Services.

ARTICLE 1 - ACCÈS AU SITE ET COMPTE UTILISATEUR

En acceptant ces Conditions, vous déclarez avoir atteint l’âge de la majorité légale dans votre pays ou région de résidence.

Pour accéder à certaines fonctionnalités, il peut vous être demandé de fournir des informations (e-mail, facturation, livraison). Vous garantissez que ces données sont exactes, à jour et complètes. Vous êtes l'unique responsable de la sécurité de vos identifiants et de toute activité effectuée depuis votre compte. Le transfert ou la vente de votre compte à un tiers est strictement interdit.

ARTICLE 2 - PRÉSENTATION DE NOS PRODUITS

Nous mettons tout en œuvre pour présenter fidèlement nos produits sur le site. Toutefois, l’affichage des couleurs, des textures et des détails peut varier selon l'appareil et l'écran que vous utilisez. Nous ne pouvons garantir que le rendu numérique sera strictement identique au produit physique. Nous nous réservons le droit de modifier les descriptions ou de retirer un produit de notre site à tout moment, sans préavis.

ARTICLE 3 - SOUMISSION DES COMMANDES

L'utilisation de nos Services pour passer une commande constitue une offre d’achat. LYVEO se réserve le droit d’accepter, de refuser ou d'annuler une commande à sa seule discrétion, notamment en cas de suspicion de fraude ou d'usage commercial (revente). La commande n'est définitivement acceptée qu'après confirmation écrite de notre part et validation de votre paiement.

ARTICLE 4 - AFFICHAGE DES PRIX

Les prix affichés sur le site sont susceptibles d’être modifiés sans préavis. Les promotions ou réductions en ligne peuvent différer de celles appliquées sur d'autres plateformes. Vous vous engagez à utiliser un moyen de paiement valide dont vous êtes le titulaire légitime pour toute transaction effectuée via nos Services.

ARTICLE 5 - EXPÉDITION (Avertissement technique)

Les délais d'expédition mentionnés sur le site sont fournis à titre estimatif. La responsabilité technique de LYVEO quant au fonctionnement des Services ne saurait être engagée pour des retards logistiques incombant aux transporteurs.

ARTICLE 6 - PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Nos Services, incluant sans s’y limiter notre logo officiel, sa typographie spécifique, ses couleurs, l'agencement du site, les textes, images, vidéos et designs, sont la propriété exclusive de LYVEO ou de ses concédants de licence. Ils sont strictement protégés par le Code de la propriété intellectuelle français et les traités internationaux.

Vous êtes autorisé(e) à utiliser le site à des fins strictement personnelles. Toute reproduction, modification, extraction de données ou création d'œuvres dérivées est formellement interdite sans notre accord écrit préalable.

ARTICLE 7 - OUTILS OPTIONNELS TIERS

Nous pouvons intégrer à notre site des outils fournis par des tiers (ex: modules de suivi, widgets). Nous fournissons l’accès à ces outils « en l’état », sans aucune garantie ni approbation de notre part. Votre utilisation de ces outils s'effectue à vos propres risques et selon les conditions définies par ces fournisseurs tiers.

ARTICLE 8 - LIENS VERS DES SITES TIERS

Le site LYVEO peut contenir des liens redirigeant vers des sites web tiers. Nous n'exerçons aucun contrôle sur ces sites et déclinons toute responsabilité quant à leur contenu, leur exactitude ou les préjudices éventuels découlant de leur utilisation.

ARTICLE 9 - RELATION AVEC SHOPIFY

LYVEO est propulsé par la solution technique Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services. Toutefois, toute vente effectuée sur notre site est conclue directement entre vous et LYVEO. Vous reconnaissez que Shopify n’est responsable d’aucun aspect de ces transactions. Vous dégagez expressément Shopify de toute responsabilité ou réclamation liée à votre utilisation de la boutique LYVEO.

ARTICLE 10 - POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La collecte et le traitement de vos données personnelles via nos Services sont régis par notre Politique de confidentialité. L'hébergement étant assuré par Shopify, vos données peuvent être traitées et stockées sur leurs serveurs sécurisés.

ARTICLE 11 - RETOURS D’EXPÉRIENCE ET AVIS

Si vous nous soumettez des avis, idées, photos ou suggestions (les « Retours »), vous nous accordez une licence perpétuelle, mondiale et non exclusive pour utiliser, modifier et publier ces contenus sur tout support. Vous garantissez que vos Retours ne violent aucun droit d'auteur tiers et ne contiennent aucun propos diffamatoire ou code malveillant. Nous nous réservons le droit de modérer ou supprimer tout contenu jugé inapproprié.

ARTICLE 12 - ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

Il peut arriver que notre site contienne des erreurs typographiques ou des omissions concernant les descriptions, les prix ou la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger ces erreurs et de mettre à jour les informations à tout moment, y compris après la soumission d'une commande.

ARTICLE 13 - UTILISATIONS INTERDITES

Il vous est strictement interdit d’utiliser le site LYVEO pour :

(a) des fins illicites ; (b) violer des lois locales ou internationales ; (c) enfreindre nos droits de propriété intellectuelle ; (d) harceler, diffamer ou intimider autrui ; (e) transmettre des virus ou codes malveillants ; (f) collecter les données personnelles d'autrui (phishing, scraping) ; (g) interférer avec les systèmes de sécurité du site. Nous nous réservons le droit de bloquer votre accès en cas de violation de ces règles.

ARTICLE 14 - AGENTS ET INTELLIGENCE ARTIFICIELLE

L'accès à nos Services par des Agents (logiciels, robots, IA agentique) agissant de manière autonome est soumis à des règles strictes :

• Les Agents doivent s'identifier clairement via leur chaîne d'agent utilisateur (ex: « Agent/[nom] »).

• Il est formellement interdit de masquer la nature automatisée de l'Agent, d'imiter un comportement humain ou de contourner les systèmes de sécurité (CAPTCHA).

LYVEO se réserve le droit de bloquer techniquement tout accès automatisé ne respectant pas ces directives.

ARTICLE 15 - RÉSILIATION

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre accès aux Services à tout moment, sans préavis, en cas de manquement aux présentes Conditions. Les obligations liées à la propriété intellectuelle, aux limitations de responsabilité et aux indemnisations survivront à cette résiliation.

ARTICLE 16 - EXCLUSION DE GARANTIES

Le site et les Services sont fournis « en l'état » et « selon disponibilité ». LYVEO ne garantit pas que la navigation sera ininterrompue, entièrement sécurisée ou exempte d'erreurs informatiques. Nous déclinons toute garantie implicite concernant la qualité marchande ou l'adéquation à un usage particulier, dans les limites autorisées par la loi.

ARTICLE 17 - LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Dans la mesure maximale autorisée par la législation en vigueur, LYVEO, ses dirigeants, employés et partenaires ne pourront en aucun cas être tenus responsables de tout dommage direct, indirect, accidentel, consécutif (y compris les pertes de données, de revenus ou de profits) découlant de votre utilisation du site web, de l'impossibilité d'y accéder, ou de toute erreur présente dans le contenu des Services.

ARTICLE 18 - INDEMNISATION

Vous acceptez d’indemniser, de défendre et de protéger LYVEO contre toute réclamation, demande ou frais d'avocats émanant d'un tiers et résultant de votre violation des présentes Conditions d'utilisation ou de votre utilisation inappropriée des Services.

ARTICLE 19 - DIVISIBILITÉ

Si une disposition des présentes Conditions d’utilisation est jugée illégale, nulle ou inapplicable par un tribunal compétent, cette disposition sera dissociée du reste du document. Les autres articles demeureront pleinement valides et applicables.

ARTICLE 20 - RENONCIATION ET ACCORD INTÉGRAL

Le fait que nous n'exigions pas l'application stricte d'une disposition des présentes Conditions ne constitue en aucun cas une renonciation à nos droits. Ces Conditions d’utilisation constituent l'intégralité de l'accord conclu entre vous et LYVEO concernant l'utilisation du site, remplaçant toute communication antérieure.

ARTICLE 21 - CESSION

Vous ne pouvez en aucun cas transférer ou céder vos droits et obligations au titre de ces Conditions. LYVEO se réserve le droit de céder, transférer ou déléguer le présent accord sans votre consentement préalable.

ARTICLE 22 - LOI APPLICABLE ET JURIDICTION

Les présentes Conditions d’utilisation sont exclusivement régies et interprétées conformément au Droit Français (ou aux lois du pays où se situe le siège social de LYVEO). En cas de litige relatif à l'utilisation du site, les tribunaux du ressort du siège social de LYVEO seront seuls compétents.

ARTICLE 23 - TITRES

Les titres des articles sont insérés pour faciliter la lecture et n'affectent en rien l'interprétation juridique des présentes Conditions.

ARTICLE 24 - MODIFICATIONS DES CONDITIONS

LYVEO se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier les présentes Conditions d'utilisation à tout moment. Il vous incombe de consulter cette page régulièrement. Votre utilisation continue du site après la publication de modifications vaudra acceptation de ces nouvelles conditions.

ARTICLE 25 - COORDONNÉES ET CONTACT

Pour toute question ou remarque concernant ces Conditions d’utilisation, n'hésitez pas à nous contacter :

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Adresse : 43 rue Joseph Berlioz, 01140, Saint-Didier-sur-Chalaronne

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